職場環境
シティバンクは従業員の労働環境と健康を重視しています。オフィスでのフィットネスや医療機器の提供、地域の特性に応じた健康教育プログラムの提供、オンラインでのフレックスタイム勤務制度の導入、役員や人件費部門へのフレックスタイム勤務の提案、アメリカやヨーロッパでの託児サービス、高齢者の介護サービスなどがあります。
仕事のペース
シティ銀行の仕事のペースは職場によって異なります。香港では、労働組合が発達しているため、従業員のストレスは比較的少なく、仕事のリズムは普通で、たまに残業があります。週末は通常残業はありません。ノルマのある部署では、ノルマの達成状況によってペースが異なり、ノルマを達成した人は定時で退社しますが、達成しなかった人は残業します。リテール部門では、社員が朝夕ミーティングを開き、市場や業績を振り返ります。
社員教育
シティバンクは社員の研修と学習を重視し、社員に豊富な学習机会を提供しています。例えば、毎日の朝礼、市場更新メール、毎周優秀な同僚と上司の共有などです。また、銀行は厳格なコンプライアンス要求を持っており、販売プロセスの録音録画、企業プロセスの制定、商品の出品などの面で厳格な制度があります。その小売職の昇進制度の基準は明確で、業績、顧客の成長、合規性、リスク制御プロセスの完成状況、顧客の苦情などの指標と関連して、相対的に比較的透明です。
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